Leskovics Pirotechnika Kft.

E-mail cím: [email protected]

Hétfőtől péntekig 8:00-16:00 között hívható telefonszámok:
Tel.: +36 66 460 031
Fax: +36 66 462 774
Mobil: +36 30 399 8547

FAQ

Gyakran ismételt kérdések

Szállítás

Szállítás

Szállítás menete 2013.02.01-től

A megrendelés során meg kell adni, hogy hol történjen az előre kifizetett termékek átvétele, ez lehet Magyarország bármely városa. Mivel 2011. szeptember 1.-jével megváltoztak a pirotechnikai termékek lakossági fogyasztók felé történő értékesítés feltételei, az 1-es és 2-es pirotechnikai osztályba tartozó termékek egész évben megvásárolhatók, birtokolhatók, felhasználhatók. A minimális fizetendő vásárlási összeg (a kedvezmények, levonások, engedmények, kupon értékének levonása után) 1 000 Ft*. A kiszállítás feltétele, hogy akár több megrendelésből is, de a 15 000 Ft-os végösszeg összeálljon. A termékek ellenértékén felül kell megfizetni a szállítás esetleges költségét (melyről részletesen az 5. pontban olvashatsz). * Ez az összeg év közben az aktuális akciók, nyereményjátékok, versenyek miatt változhat. A megrendelés során meg kell adni egy szállítási címet. A honlap alapértelmezett szállítási címként a regisztráció során megadott lakhelyet/számlázási címet veszi figyelembe. Ha a Felhasználó nem a lakcímére/számlázási címére kéri a kiszállítást, akkor lehetőség van az új Szállítási cím hozzáadásával egy eltérő kiszállítási címet megadni. A szállítási díj összege településenként eltérő lehet. Vannak olyan települések, melyekre ingyenesen, némelyikre fix 3 000 Ft-ért szállítjuk ki a termékeket, és vannak olyanok is, ahol egyedi ajánlatot adunk a kiszállítási díjra. Kollégáink telefonon egyeztetnek, hogy hogyan tudjuk megoldani a kiszállítást. Ennek lehet többletköltsége, ha éppen adott időszakban nem járunk a megadott település környékén. Viszont konkrét díjat nem tudunk mondani, mert változó lehet az egyéb tevékenységünk, a megrendelés nagyságának függvényében. Tehát a kiszállítás díját illetően 3 eset lehetséges:
  • a kiszállítás ingyenes - ez országszerte jó néhány városra igaz
  • 3.000 Ft - a kéthetenkénti túraútvonalra felfűzhető települések esetében
  • ha olyan helyre történik a rendelés, amelyik a túraútvonaltól nagyon-nagyon távol esik, vagy olyan időpontra, ami a túraidőtől eltér, úgy egyedileg állapodunk meg. (telefon: 06-66/460-031, vagy e-mail: [email protected])
Minden esetben a Leskovics Pirotechnika Kft. forgalmazási és tárolási engedéllyel rendelkező raktárából történik a pirotechnikai termékek kiszállítása, a hatályos 173/2011. (VIII.24.) Kormányrendelet, valamint a Veszélyes Áruk Szállítására vonatkozó ADR előírásai szerint. Cégünk ADR jóváhagyási igazolással rendelkező tehergépkocsival, és ennek vezetésére jogosult (ADR bizonyítvánnyal rendelkező) gépkocsivezetőkkel rendelkezik. Postai úton és csomagküldő szolgálat által pirotechnikai terméket nem szolgálunk ki. Lehetőség van a fix túraidőpontokon kívül, előzetes egyeztetés után, a kéthetente esedékes időponttól eltérő napra is kérni a szállítást. Ekkor a kiszállítás díjszabás egyedi, megbeszélés tárgyát képezi. Amennyiben a Felhasználó a webáruházban történő megrendelés során az egyedi kiszállítással történő teljesítést választotta, az Üzemeltető köteles a visszaigazolt megrendelésben szereplő termékeket az alábbiak szerint a megrendelésben meghatározott helyre leszállítani. Előreutalással történő fizetés esetén a szállítás a szolgáltatás teljes – a termékek bruttó árát és az esetleges szállítási díjat is magában foglaló – ellenértékének az Üzemeltető által megjelölt bankszámlaszámra történő megfizetését követően, előre egyeztetett időpontban történik. Szállítás esetén a Felhasználó nyomban köteles megvizsgálni, hogy a szállított termékek csomagolása nem sérült-e, valamint, hogy valamennyi megrendelt termék szállításra került-e. Minden kiszállítás esetén egy átvételi elismervényt köteles aláírni az átvevő személy, melyen aláírásával igazolja, hogy a termékeket hiánytalanul átvenne, a számlá(ka)t megkapta, az átvételhez szükséges jogszabályi előírásoknak megfelelő életkorral rendelkezik, valamint a 173/2011. Kormányrendelet rá vonatkozó (az Üzemeltető által felsorolt) előírásaival tisztában van. Az átvételi elismervény aláírását követően a Felhasználó esetleges későbbi időpontban felmerülő hiányos szállításra vonatkozó jelzését Üzemeltető figyelmen kívül hagyja. A Felhasználó sérült csomagolású termék, illetve hiányos szállítás esetén a leszállított termékeket nem köteles átvenni, a teljesítést nem köteles elfogadni. Az Üzemeltető sérült csomagolású, vagy hiányos szállítás esetén a kiszállítást a következő túra során (mely két hét múlva esedékes) díjmentesen újra kiszállítja. Kiszállítás esetén, ha a szállítás azért volt eredménytelen, mert Üzemeltető kiszállítója a szállítási címen nem tudta átadni a megrendelt termékeket, az Üzemeltető a Felhasználót értesíti a sikertelen szállításról és annak időpontjáról, e-mailben vagy – amennyiben ez lehetséges – telefonon felhívja a Felhasználót az átadás-átvétel lehetővé tételére. Amennyiben a Felhasználó többszöri próbálkozást követően, egyik elérési úton sem reagál a sikertelen kiszállítással kapcsolatban, úgy az adott megrendelés törlésre kerül. Ebben az esetben a Felhasználó által megfizetett összeg visszafizetésre kerül a szállítási díj levonása után. Amennyiben Üzemeltető eléri a Felhasználót a sikertelen kiszállítást követően, akkor megbeszélést követően a következő kiszállítási napon lehetőség van a megrendelt termékek újra kiszállítását kérni. Abban az esetben, ha a Felhasználó által kiválasztott a szállítási kör útjába esik, az ismételt kiszállításért Üzemeltető nem számít fel külön díjat, amennyiben külön, csak az adott megrendelés miatt kell adott településre utaznia, a Felhasználónak kötelessége a szállítási díjat ismételten megfizetnie.
Adatkezelés

Adatkezelési szabályzat 2012. január 1-től

A tuzijatekvasar.hu adatkezelési szabályzata

2012. január 1-től

Az adatkezelő cég megnevezése: Leskovics Pirotechnika Kft. székhelye: 5711 Gyula, Fehér-Körös u. 15. elérhetőségei: +36-66/460-031, +36-30/279-4872, [email protected] Adatkezelés megnevezése, jogalapja Cégünk a honlapon önkéntesen regisztrált, az adataik kezeléséhez, tárolásához, felhasználásához stb. hozzájáruló felhasználók esetében végzi az adatkezelést a 2011. évi CXII. törvény előírásai alapján egy külön szerveren. Kezelt adatok:
  1. A honlapról történő vásárláshoz a felhasználónak regisztrálnia kell, mely során kötelezően a következő adatokat kell megadnia:
-         e-mail cím -         felhasználónév -         cég neve – ha más névre szeretné, hogy kiállítsuk a számlát és nem a sajátjára -         vezetéknév -         keresztnév -         ország, irányítószám, város, cím (utca, házszám) -         telefonszám 2. A www.tuzijatekvasar.hu honlapon anonim nézelődve automatikusan rögzítésre kerül -         a böngésző számítógépének IP-címe, -         a fent töltött idő kezdő és záró időpontja -         az otthoni pc beállításától függően a böngésző és az operációs rendszer típusa, melyről a rendszer naplót készít. A cookie nem alkalmas az ügyfelet azonosítani, csak a böngésző gépének adatait tudja rögzíteni, illetve képes a szerveren keresztül a felhasználó számítógépére jelsorozatot elhelyezni, mely információk tárolására alkalmas. Amennyiben nem szeretné az azonosító jel használatát engedélyezni, úgy azt a böngészője beállításaiban letilthatja. Általában az Eszközök / Beállítások / Internetbeállítások menüpontban teheti meg. Arra viszont figyelnie kell, hogy a cookie letiltása esetén, a honlap néhány része, illetve bizonyos elemei csak részben vagy egészben használhatatlanok lehetnek. Az adatkezelés célja: -         A felhasználó által kötelezően megadott adatoknak a megrendelés során van szerepe, ahol a felhasználó azonosítására, ellenőrzésre szoltál, hogy valóban valós személyt, megrendelést takar-e egy-egy beérkezett igény. Az adatokat a szolgáltató felhasználhatja arra, hogy a honlap látogatása során a letöltött oldalakon megjelenő hirdetési csíkokon (banner) személyre szabott reklámok jelenjenek meg. Az adatok ilyen célú felhasználását a felhasználó – leiratkozással – megtilthatja. -         A honlap használata során a naplófájlban rögzítésre kerülő adatok esetében az adatok tárolása, felhasználása kizárólag technikai célokra (szerverek biztonságos működésének elemzésére, utólagos ellenőrzésre) történik a Leskovics Pirotechnika Kft. által. A cookie információkat a cég a böngésző személyek internetes szokásainak megismerésére használja. Az adatkezelés időtartama, lemondás lehetősége: A 2011. évi CXII. törvény 14. § Az érintett kérelmezheti az adatkezelőnél a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, b) személyes adatainak helyesbítését, valamint c) személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy zárolását. Ezen adatok a vállalkozás bármely elérhetőségén kérhetők. -         A regisztráció során kötelezően megadott adatokat addig kezeljük, amíg a felhasználó tagja a tuzijatekvasar.hu közösségének, illetve a kiküldött hírlevelek esetében, amíg a szolgáltató által biztosított leiratkozási lehetőséggel a felhasználó nem él. -         A naplófájlban rögzítésre kerülő adatok esetében a látogatástól számított legalább 1 évig tárolja a rendszer az adatokat. A felhasználó saját személyes adatainak törlési igényét e-mail-ben a [email protected] címre, levélben a Leskovics Pirotechnika Kft. 5711 Gyula, Fehér-Körös u. 15. sz. alá kell eljuttatni. A szolgáltató a törlési igény beérkezésétől számított max. 3 munkanapon belül törli az adatokat végérvényesen. Az adatkezelési szabályzat érvényessége, módosításának lehetősége: A Leskovics Pirotechnika Kft., mint a tuzijatekvasar.hu üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy a 2012. január 1.-jétől hatályos adatkezelési szabályzatot a felhasználók előzetes, hírlevélben történő értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. Amennyiben a regisztrált felhasználó az adatkezelési szabályzat módosításának hatálybalépését követően továbbra is használja az oldalt, azzal elfogadja a módosítást. Adatfeldolgozó megnevezése: Leskovics Pirotechnika Kft. székhelye: 5711 Gyula, Fehér-Körös u. 15. elérhetőségei: +36-66/460-031, +36-30/279-4872, [email protected]
Fizetési módok

Fizetési módok 2013.02.01-től

A vásárlás ellenértékét előre fizetés esetén legkésőbb a megrendelés leadásától számított 8 napon belül kell rendezni, illetve lehetőség van a termékek átvételekor történő kiegyenlítésre is. Előre fizetés esetén a PayPal-on keresztül történő bankkártyás fizetésen kívül a végösszeget be lehet fizetni személyesen készpénzben az OTP-ben, az ott vezetett bankszámlaszámunkra, vagy átutalásra is van lehetőség.   a.) BANKI BEFIZETÉS –  Leskovics Pirotechnika Kft. nevére OTP 11733027-20044734-00000000 számú bankszámlaszámra
  • Ha van a közelben OTP Bank fiók, kérem fáradjon be, és díjmentesen egyenlítheti ki megrendelését.
  • Ami nagyon fontos, hogy a befizetés megjegyzésébe feltétlenül be kell írni a megrendelés sorszámát, hogy be tudjuk azonosítani a fizetést.
  • Előnye a csekkes befizetéssel szemben, hogy ez ingyenes.
b.) BANKI ÁTUTALÁS - Leskovics Pirotechnika Kft. nevére OTP 11733027-20044734-00000000 számú bankszámlaszámra
  • Akinek lehetősége van rá, az banki átutalással is ki tudja egyenlíteni a vásárlását
    • A megrendelés árát az OTP Banknál vezetett 11733027-20044734-00000000 számú bankszámlára lehet átutalni
    • Fontos, hogy a közlemény rovatba ebben az esetben is be kell írni a megrendelés sorszámát, hogy be tudjuk azonosítani a fizetést
c.) PayPal-on keresztül MasterCard vagy Visa bankkártyával is lehetséges a megrendelés összegének azonnali kiegyenlítése. Ehhez PayPal fiók létrehozására sincs szükség, elég megadni a kártyaadatokat. Ezen adatokat webshopunk nem kezeli, nem rögzíti, a fizetés a PayPal SSL hitelesítéssel ellátott titkosított csatornáján keresztül történik.
Vásárlás menete

Vásárlás menete 2013.02.01-től

1. lépés – Megrendelés leadása Ha már kiválasztásra került, hogy mi kerül a kosárba, akkor a bal oldalon a kosár tartalma feliratra kell kattintani, és egyből láthatóvá válik, hogy mely termékek lettek összeválogatva. Mutatja a kosárba rakott termékek nevét, kódját, árát, a megvásárolni kívánt mennyiséget, ennek az értékét, valamint a fizetendő végösszeget. A minimális fizetendő vásárlási összeg (a kedvezmények, levonások, engedmények, kupon értékének levonása után) 1 000 Ft*. A kiszállítás feltétele, hogy akár több megrendelésből is, de a 15 000 Ft-os végösszeg összeálljon. A termékek ellenértékén felül kell megfizetni a szállítás költségét (melyről részletesen az 5. pontban olvashat). * A minimális vásárlás összege év közben az aktuális akciók, nyereményjátékok, versenyek miatt változhat. 2. lépés – Átvételi hely kiválasztása A Kosár ikonra kattintva az oldal bal oldali részén maradnak a kosárba rakott termékek, jobbról pedig ki lehet választani a szállítási módot. (ez lehet a december 28-30 közötti ingyenes szállítás bármely Magyarországon található városba, vagy ha korábban lenne szükség A szállítási mód kiválasztása után a "Tovább a pénztárhoz" gombra kell kattintani. A honlap alapértelmezett szállítási címként a regisztráció során megadott lakhelyet/számlázási címet veszi figyelembe. Ha a Felhasználó nem a lakcímére/számlázási címére kéri a kiszállítást, akkor lehetőség van a Szállítási cím hozzáadásával egy eltérő kiszállítási címet megadni.   3. lépés – Fizetési mód választás Ha kiválasztásra került az átvétel hely, akkor a Következő fülre kattintva a fizetési mód kiválasztása következik. Ekkor már a termék ellenértékéhez hozzáadódik a szállítási és kezelési költség díja is, vagyis a ténylegesen fizetendő végösszeg látható. A vásárlás ellenértékét előre fizetés esetén legkésőbb a megrendelés leadásától számított 8 napon belül kell rendezni, illetve lehetőség van a termékek átvételekor történő kiegyenlítésre is. Előre fizetés esetén a végösszeget fel lehet adni postai (rózsaszín) csekken, vagy be lehet fizetni személyesen készpénzben az OTP-ben, az ott vezetett bankszámlaszámunkra, vagy átutalásra is van lehetőség. a.) Postai (rózsaszín) csekkel történő fizetés:
  • Minden postán ki van rakva, vagy bármely ablaknál kérhető a „rózsaszín csekk”, hivatalos nevén Belföldi postautalvány.
  • A csekk elejét értelemszerűen kell kitölteni. A Feladóvevényen (a csekk kisebb, bal oldali része) számmal és betűvel is be kell írni az összeget, amelyet el kíván juttatni nekünk.
A Címzetthez az alábbiakat kell írni: Leskovics Pirotechnika Kft. Gyula Fehér-Körös u. 15 5711
  • A csekk másik része a Belföldi postautalvány szelvénye. Itt szintén be kell írni az összeget, a feladó nevét és címét, valamint a címzett adatait, mely megegyezik a Feladóvevényen leírtakkal.
  • Ha ezt a formáját választja a megrendelés kiegyenlítésének, akkor feltétlenül rá kell írni a csekk hátoldalára a közlemény rovatba a megrendelés sorszámát, hogy egyértelműen be tudjuk azonosítani a fizetést.
  • Ennek a fizetési módnak egy hátránya van, hogy a feladásnak plusz költsége van.
Kitöltési útmutató – Postai (rózsaszín) csekk A feladás költsége*:
Aznapi teljesítés esetén (T0) Következő napi teljesítés esetén (T+1) Kétnapos teljesítés esetén (T+2)
10 000 Ft-ig 2 730 Ft 760 Ft 540 Ft
30 000 Ft-ig 3 130 Ft 1 160 Ft 940 Ft
50 000 Ft-ig 3 475 Ft 1 505 Ft 1 285 Ft
100 000 Ft-ig 3 925 Ft 1 955 Ft 1 735 Ft
200 000 Ft-ig 5 720 Ft 3 750 Ft 3 530 Ft
Minden további megkezdett 100 000 Ft után + 970 Ft
* A Belföldi postautalvány mindenkor aktuális feladási költségéről pontosan a www.posta.hu honlapon, vagy a Posta szolgáltatóhelyein (állandó postahelyek, mobilposták, postapartnerek) kaphat tájékoztatást. b.) BANKI BEFIZETÉS –  Leskovics Pirotechnika Kft. nevére OTP 11733027-20044734-00000000 számú bankszámlaszámra
  • Ha van a közelben OTP Bank fiók, kérem fáradjon be, és díjmentesen egyenlítheti ki megrendelését.
  • Ami nagyon fontos, hogy a befizetés megjegyzésébe feltétlenül be kell írni a megrendelés sorszámát, hogy be tudjuk azonosítani a fizetést.
  • Előnye a csekkes befizetéssel szemben, hogy ez ingyenes.
c.) BANKI ÁTUTALÁS - Leskovics Pirotechnika Kft. nevére OTP 11733027-20044734-00000000 számú bankszámlaszámra
  • Akinek lehetősége van rá, az banki átutalással is ki tudja egyenlíteni a vásárlását
    • A megrendelés árát az OTP Banknál vezetett 11733027-20044734-00000000 számú bankszámlára lehet átutalni
    • Fontos, hogy a közlemény rovatba ebben az esetben is be kell írni a megrendelés sorszámát, hogy be tudjuk azonosítani a fizetést
d.) Helyszínen, átvételkor történő fizetés
  • A megrendelt termék(ek) ellenértékét a csomag átvételekor a pirotechnikusunknak is ki lehet fizetni.
  • A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz (tűzijáték ára + kiszállítási díj).
  • A helyszínen kifizetésre kerülő összegről a számlát a csomag tartalmazza.
  • Ezen fizetési módra csak abban az esetben van lehetőség, amennyiben a Felhasználó megadja a pontos lakcímét és a mobil elérhetőségét és a kiszállítást megelőző napon lehetőségünk van a Felhasználóval egyeztetni a megrendeléssel, kiszállítással kapcsolatban.
Ezután a Következő feliratra kattintva láthatóvá válik a teljes megrendelés, melyet ajánlunk, hogy mindenki nézzen át, ha a Felhasználó bármilyen megjegyzést kíván tenni, itt megteheti, üzenhet Üzemeltető részére, majd a megrendelés lezárásaként el kell fogadni a szolgáltatási feltételeket, ezt követően a Megrendelés megerősítése gombra kattintva Felhasználó elküldi Üzemeltető részére a megrendelést. Felhasználó a megrendelés leadását követően a regisztráció során megadott e-mail címre megkapja a tételes megrendelést, amelyen megtalálhatók a következők:
  • az Üzemeltető megnevezése
  • a kiválasztott termékek neve, kódja, bruttó ára, a rendelt mennyiség darab/csomag száma, a rendelés összesen, illetve a termékek összes nettó-hatóanyag tartalma, valamint az összesen fizetendő végösszeg, külön feltüntetésre kerül az Áfa összege.
4. lépés – Számla kiállítása Minden beérkezett összegről számla kerül kiállításra, viszont attól függően, hogy milyen fizetési módban állapodtunk meg, készül az átutalásos vagy a készpénzes előleg, vagy csak a végszámla. 5. lépés – Adategyeztetés
  • a megrendeléseket szúrópróba szerint ellenőrizzük
  • ha egy vásárlás mögött nem valós személy áll, vagy többszöri próbálkozás után sem tudjuk elérni, egyik csatornán sem (sem e-mailben, sem telefonon) a rendelést töröljük.
  • ha a megrendeléstől számított 8 napon belül a vásárlás ellenértéke nem érkezik meg hozzánk (előre történő fizetés megjelölése esetén),, akkor először megpróbálunk mindenkit elérni, ha nem sikerül, akkor a vásárlást töröljük
6. lépés – A tűzijátékok átadása A megrendelés során kiválasztott településen, az e-mail-en, vagy telefonon egyeztetett időpontban. Figyelmeztetés Termékeink kizárólag személyesen a cég alkalmazottaitól és alvállalkozóitól vehetők át. Személyes átvételkor a jogszabály által előírt életkort igazolni kell (személyi igazolvány, diákigazolvány, útlevél, jogosítvány felmutatásával). 1-es PT osztályba tartozó terméket 14 éves kortól, 2-es PT osztályba tartozó terméket 16 éves kortól, 3-as PT osztályba tartozó terméket 18 éves kortól lehet vásárolni. Ha személyes átvételkor a megfelelő életkort a megrendelő nem tudja igazolni, vagy ilyen korú személy nincs jelen, akkor az áru értékét visszafizetjük, és az árut nem adjuk át. A Felhasználó a megrendeléskor köteles a honlapon, a felajánlott lehetőségek körében kiválasztani és meghatározni a fizetés, a szállítás és/vagy átvétel, valamint a számla kiállításának egyes feltételeit. A Felhasználó a kosár tartalmát és a megrendelés egyes feltételeit mindaddig szabadon módosíthatja, amíg a megrendelést el nem küldi. A Felhasználó a leadott megrendelést részben nem módosíthatja. Amennyiben a meglévő rendeléséből valamely terméket vissza szeretné mondani, akkor azt a következőképpen lehet megtenni: azonosítószámra való hivatkozással töröltetni kell a módosítani kívánt megrendelést, és a termékeket egy új megrendelésben kell leadni. A megrendelés ellenértékének beérkezését követően visszaigazoljuk vásárlást. A megrendelésről kapott első e-mail csak egy igazolás „folyamatban” megjelöléssel. A rendelés visszaigazolásáról szóló e-mail üzenetben „visszaigazolt” jelölés utal a megrendelés elfogadásáról. Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben a megrendelt termék nincs raktárkészleten, úgy azt egy azonos kaliberű, a rendelt termékkel azonos lövés- és darabszámú hasonló termékkel helyettesítse.

Küldj nekünk e-mailt!

Tárolási engedélyek száma:
0400022-140/28-30/2012.ált
0400022-140/29-25/2012.ált
0400022-140/30-25/2012.ált
0400022-140/31-25/2012.ált
Az engedélyeket kiadta:
Békés Megyei Rendőr-főkapitányság
5600 Békéscsaba Bartók Béla út 1-3
Engedélyező hatóság telefonszám:
+36 (66) 523-700

Tárolási és forgalmazási engedély száma:
19025/140/28-10/2012.ált.
Az engedélyt kiadta:
Veszprém Megyei Rendőr-főkapitányság
8200 Veszprém, Bajcsy Zs. u. 2.
Engedélyező hatóság telefonszám:
+36 (88) 428-022

Leskovics Pirotechnika Kft.
PartyVarázs Ajándékboltjára vonatkozó forgalmazási engedély száma:
0400022-140/37-4/2012.ált.
Az engedélyt kiadta:
Békés Megyei Rendőr-főkapitányság
5600 Békéscsaba Bartók Béla út 1-3
Engedélyező hatóság telefonszám:
+36 (66) 523-700
Ajándékbolt címe: 5700 Gyula, Városház u. 1.
pirotechnikai termékre vonatkozó működési engedélyt kiadta:
Gyula Város Önkormányzat Jegyzője 1